關於鼎翰
鼎翰物業管理集團整合保全、公寓大廈管理、物業科技與特勤服務，從現場勤務、行政財務到機電、弱電、法務及防災支援，建立可追蹤、可執行、可持續改善的管理制度。
集團前身可追溯至民國89年成立的保全與公寓大廈管理團隊，2021年完成整合並以鼎翰品牌重新出發。多年現場經驗，讓我們理解社區需要的不只是人力，更是清楚的責任分工、標準流程與即時支援。
我們相信，每一個服務案場都應被當作自己的家來愛護。以誠懇積極、以客為尊、服務至上為核心，透過人員訓練、勤務稽核、異常通報與跨專業支援，讓住戶安心、讓管委會看得見管理成果。
關於老董事長（現任執行長）
營運傳承・跨區督導・重大案場支援
承接多年保全與公寓大廈管理實務，現任執行長負責集團營運制度、跨區督導與重大案場支援。從勤務規範、教育訓練到突發事件決策，將累積的現場經驗轉化為可複製的管理流程，確保各服務據點維持一致品質。
營運核心
制度傳承・人才培育・即時決策
將多年現場經驗轉化為勤務手冊、督導節點與異常通報機制，透過教育訓練、例行稽核及跨區支援，讓每一個案場都能維持一致、可追蹤的服務品質。
關於台北西團隊
都會社區・標準勤務・跨區支援
服務範圍涵蓋台北市西區、新北市板橋、土城、中和、新莊及周邊地區。團隊以標準勤務、巡檢稽核與風險預防為核心，依社區動線、設備條件及住戶需求配置人力，透過督導覆核與紀錄追蹤維持一致品質。
管理重點
門禁秩序・設備巡檢・住戶溝通
依都會社區的人車動線與公共設施配置勤務，強化門禁、包裹、巡檢與異常紀錄；並由督導定期覆核，讓現場問題能即時回報、持續改善。
關於台北東團隊
整合物業・機電巡檢・活動支援
服務範圍涵蓋台北市東區、信義、南港、內湖、汐止及周邊地區。團隊整合駐衛保全、物業行政、機電巡檢與社區活動支援，依案場特性建立值勤表、巡檢節點與異常回報流程。
管理重點
複合機能・科技應用・活動支援
針對商住混合與大型社區整合保全、物業行政、機電巡檢及活動支援，導入數位表單與即時通報，兼顧服務效率、資訊透明與現場安全。
關於桃園團隊
在地深耕・彈性調度・即時通報
服務範圍涵蓋桃園、八德、龜山、蘆竹、中壢及周邊地區。團隊依案場規模、交通動線與尖離峰需求彈性配置人力，兼顧安全、住戶服務及營運效率，並以即時通報與定期檢討持續優化現場管理。
管理重點
在地調度・防災整備・快速支援
以桃園與八德辦公室為支援節點，依案場規模及尖離峰需求彈性排班；結合防災整備、夜間巡查與主管機動支援，縮短突發狀況的回應時間。
關於基隆團隊
臨海環境・夜間巡檢・防災管理
服務範圍涵蓋基隆市各行政區及東北角鄰近地區。針對多雨、臨海及坡地型案場，團隊特別強化夜間巡檢、排水與防災整備、門禁管理及緊急事件通報，提供符合區域環境特性的管理方案。
管理重點
臨海風險・雨季巡檢・緊急通報
針對多雨、強風及坡地環境建立排水、外牆、機電與夜間巡檢清單；遇有異常時依分級流程通報，並串聯主管與合作廠商快速處置。
關於淡水團隊
大型住宅・季節人流・機動服務
服務範圍涵蓋淡水、八里、三芝、北投及周邊地區。因應大型住宅、度假型社區與季節性人流，團隊著重出入口管理、公共設施巡檢、颱風防災與住戶服務，並串聯機動支援維持假日及尖峰時段的服務量能。
管理重點
大型住宅・假日尖峰・機動服務
依大型住宅與季節人流配置門禁、公共設施與巡邏勤務，強化颱風前整備及假日尖峰支援，讓住戶服務與安全維護在高量時段仍保持穩定。